Business case

Transports M.D.S

Trouver du fret complémentaire pour maintenir son activité.

Sofian Bendiab est le fondateur et dirigeant de la société M.D.S, qu’il a créé en 1999. Il a d’abord commencé seul et concentré son activité sur des transports en véhicules légers pendant une dizaine d’années, puis s’est spécialisé sur l’activité poids lourds.

Avec plus de 20 ans d’ancienneté, Sofian est aujourd’hui entouré de Morgane qui s’occupe de la facturation, de Linda qui l’aide à l’exploitation et d’une équipe de 25 chauffeurs. Réactifs et à l’écoute du client, ils ont su gagner la confiance de nombreux chargeurs au fil des années.

Son activité s’est ainsi construite sur de nombreux flux réguliers en pièces automobiles, ainsi que sur sa collaboration avec les industriels du bricolage, qui livrent des magasins spécialisés.

Se diversifier pour optimiser son activité

Début 2020, Sofian entend parler de Fretlink et décide de se rapprocher de la société. Il est rappelé le lendemain par Mike, Responsable des relations transporteurs et directeur du bureau belge de Fretlink, qui l’accompagne pour créer ses accès et le former à la solution.

« On a entendu parler de Fretlink, on les a contacté puis le lendemain on était rappelés et on créait notre compte. »

Sofian Bendiab
Process

Pas de négociation sur les lots, des prix affichés très corrects, des paiements rapides, des rendez-vous fixés à l’avance et sans surprise… Sofian est très satisfait de la solution et des contacts qu’il peut avoir avoir l’équipe.

Un ralentissement forcé dès le début de la pandémie

Le COVID-19 a beaucoup changé la donne pour Sofian. Les ventes de voitures en France se sont effondrées pendant le confinement et avec la majorité de ses flux dépendants de l’industrie automobile, M.D.S fait partie des premières sociétés à l’arrêt.

Sofian fait alors appel aux équipes de Fretlink pour trouver du fret complémentaire, qui lui permette de rester en activité. Fretlink développant de nouvelles lignes vers et au départ de la Belgique, confie des lots à Sofian sans attendre.

Zones d’activité

Selon lui, dans un contexte aussi difficile, la façon dont Fretlink collabore avec ses partenaires sort clairement du lot :

« Je suis toujours en contact avec les mêmes personnes, qui sont très sympa. Avec Fretlink les rendez-vous sont fixés, il n’y a pas de surprises. Il y a beaucoup de process qui sont tout simplement inexistants chez d’autres acteurs, comme les bourses de fret, par exemple. »

Sofian Bendiab

Rester positif et tout miser sur la reprise

Même s’il sait que tout ne sera plus comme avant, Sofian reste positif et prend sur lui pour mettre de côté les mauvaises nouvelles. Pas le choix, le plus important à l’heure actuelle, c’est de remettre tous ses camions et chauffeurs sur la route.

Offres de transport

« Le négatif on y a droit tous les jours à la télé et la radio, il faut le mettre de côté. J’attends la reprise comme le messie. J’espère que les sociétés vont rouvrir pour nous alimenter. Si ils repartent, nous on repart. »

Sofian Bendiab

Les dates clés

de la collaboration entre
Transports M.D.S et Fretlink

01/2020
Rencontre entre Sofian Bendiab et Mike Grenier
01/2020
Création du compte Transports M.D.S et formation à la solution
02/2020
Premier transport accepté
03/2020
Renfort du partenariat
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